天体画像処理ソフトウェア StellaImage Ver.6 ステライメージ Ver.6

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よくある質問と回答(FAQ)

Ver.5 を持っているのに Ver.4 → Ver.6 の優待アップグレードの案内が届いた

質問

ステライメージ Ver.5を持っているのに、Ver.4からVer.6への優待アップグレードの案内が届きました。

回答

Ver.5 を旧バージョン(Ver.4 以前)からのアップグレードでご購入いただいていた場合、旧バージョンのユーザー登録情報はVer.5 には引き継がれません。したがってこのような場合には、Ver.5 よりも古いバージョンからのご優待価格でアップグレード案内が届くことになります。

このような場合には、アップグレードのお申込用紙(郵便振替用紙)の通信欄に Ver.5 のシリアル番号をお書き添えの上、価格欄をVer.5 からのアップグレード価格(単品12,000円、公式ガイドブックセット15,200円)に書き換えてお申し込みください。ご不明な場合にはsales@astroarts.co.jpまでお問い合わせください。

なお、ステライメージのユーザー登録はバージョンごとに別々のシリアル番号で行われますので、誠に恐れ入りますが改めてVer.5 のシリアル番号もご登録いただきますようお願いいたします。

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