サポート
よくある質問と回答(FAQ)

カメラの対応予定について(全般的なご回答)

質問

  • 最近発売されたカメラを購入しました。ステライメージでのRAW画像読み込みはいつごろ対応予定ですか?
  • 海外版機種には対応しないのですか?
  • コンパクトデジカメには対応しないのですか?

回答

ステライメージの対応機種は「動作環境」のページでご確認いただけます。

デジタル一眼レフカメラ及びミラーレス一眼カメラ(レンズ交換式のもの)については、順次無償アップデータにて対応いたします。

ただし対応の優先度につきましては、天体写真分野でのユーザー数やご要望の件数、カメラメーカー様の技術資料の開示方針などを踏まえて総合的に判断させていただいております。

短い場合にはカメラの発売から3か月程度で対応できる場合もございますが、年単位で時間がかかる場合や対応のめどが全く立たない場合もございます。具体的な機種の対応予定についてはサポート窓口までお問い合わせください。

無償アップデータ公開時には弊社ウェブサイトにニュースを掲載し、メールマガジン「星空アナウンス」ツイッター(@AstroArts)でもお知らせいたします。

キヤノン EOS Kiss シリーズの海外仕様モデルにつきましては、将来のアップデートで対応するかどうか検討中です。

レンズ交換式でないコンパクトカメラの RAW ファイルについては対応予定はございません。また、現時点で対応していない販売終了機種につきましても対応予定はございません。