よくある質問と回答
ステラナビゲータ Ver.8の使用法やエラーに関して、よくある質問とその回答をFAQ(Frequently Asked Questions、よく質問される問題)としてまとめました。ご使用中に問題が起きた際には、下記をご覧いただき、該当する項目があればご参照ください。
該当項目がない場合や、対処法を試しても問題が解決できない場合は、「サポートへのお問い合わせ」をご覧ください。
※この FAQ はステラナビゲータ Ver.8.1d にもとづいて書かれております。Ver.8.1をお使いの方は、最新アップデータをインストールしてください。Ver.8.0c 以前のバージョンをお使いの場合には、Ver.8.1 にアップデートしてお使いください(Ver.8 のご登録ユーザ様には無償で Ver.8.1 の DVD をお送りしますので、「Ver.8.1の入手方法は?」の手順に従ってユーザ登録をしていただければ幸いです)。
(内容は随時更新してまいります)
セットアップ
- DVD を PC にセットしてもセットアップが起動しない
- ステラナビゲータ Ver.7 が入っている PC に Ver.8 をインストールしたいが、Ver.7 は削除しなければいけないか?
- ステラナビゲータ Ver.8.0 が入っている PC に Ver.8.1 をインストールしたいが、Ver.8.0 は削除しなければいけないか?
- シリアル番号がわからない/紛失した
- シリアル番号が入力できない
- カスタムインストールに時間がかかる
- インストール後にコンポーネントを追加インストールしたい
- ステラナビゲータ Ver.8 にKAGAYAファンタジーをインストールできない
- ステラナビゲータ Ver.8 にKAGAYAファンタジーをインストールすると、途中で「C:\DOCUME~1\xxxx\LOCALS~1\TEMP\data1.cab」が作成できませんでした。エラー番号:2」のようなエラーが表示されてインストールに失敗する
- 64ビット版 Windows には対応しているか?
- Windows Vista には対応しているか?
- Windows 7 には対応しているか?
- Ver.7 のお気に入りを Ver.8 に移行するには?
- 最新の DirectX をインストール済みなのに、インストール時に DirectX 9.0c をセットアップするメッセージが表示される
- ステラナビゲータ Ver.8 の関連ファイルやレジストリを PC から完全に削除したい
- DVD からインストールすると「CRC エラー」が発生してインストールできない
起動・終了
保存、印刷
天体等の表示
- [星雲・星団]-[PGC] で表示される銀河の画像が実際の銀河の姿と異なる
- [星雲・星団]-[PGC] で表示される銀河の位置や天体情報パレットのデータが星雲星団マークの位置やデータと異なっている
- 海王星の衛星トリトンなどのテクスチャ画像が一部欠けている
- 天体をクリックしても天体情報パレットが開かなくなった
- ステラナビゲータの惑星の位置精度はどのくらいか?
- 西暦1582年10月4日の翌日が10月15日に飛んでいる
- 日時を数千年前(後)に設定した場合の天体位置の精度はどのくらいか?
- 「卑弥呼日食」のシミュレーション結果が、テレビ番組や本で紹介されていたものと違う
- 標高の高い観測地での大気差は正しく考慮されているか?
- 限界等級を暗くしていくと暗い恒星の表示数が頭打ちになる
- 特定の赤経・赤緯の位置を画面の中央に表示させるには?
- ある期間内の新月や満月の時刻をすべて求めたい
- 昼間の空の中に小さな黒い四角形があり、拡大すると星空の画像になっている
- 恒星の星像として「KAGAYA ファンタジー」を選んでも KAGAYA ファンタジーの星像にならない
- 彗星・小惑星などの太陽系移動天体の移動方向と移動量の表示がおかしい
- 彗星の[軌道要素編集]ダイアログで[追加]ボタンを押すとアプリケーションが強制終了してしまう
- [前回の終了時の設定で起動]にすると終了時と異なる速度でアニメーションが動いてしまう
- 地平座標で南が「方位角0度」になっているのはなぜ?