Ver.8.1について
Q:Ver.8.0 と Ver.8.1 を区別する方法は?
A:ステラナビゲータ Ver.8.1 の DVD は Ver.8.0 を置き換えるものですので、バージョンの表記は「ステラナビゲータ 8」または「Ver.8」のままとなっています(DVD のレーベル面やセットアップ画面、起動時のロゴ画像など)。
Ver.8.0 と Ver.8.1 はレーベル面の色で区別できます。Ver.8.0 は「緑」、Ver.8.1 は「濃い青」になっています。
また、Ver.8.1 をインストールした後、[ヘルプ] メニューの [ステラナビゲータについて...] を開いていただくと、以下のようにバージョン表記によって Ver.8.0 と Ver.8.1 を区別することができます。
- 「ステラナビゲータ Ver.8」→ Ver.8.0 です。
- 「ステラナビゲータ Ver.8.1」→ Ver.8.1 です。
Q:Ver.8.1の入手方法は?
A:ステラナビゲータ Ver.8.1 は、Ver.8 のユーザー登録をしていただいたお客様で、ご登録時に 8.1 DVD の送付をご希望された方に発送させていただいております(2007年8月以前に Ver.8.0 をご登録いただいたお客様には、Ver.8.1 がリリースされた2007年8月に一斉送付いたしました)。
ユーザー登録がまだお済みでない方は、下記のユーザー登録ページで「ご意見・ご感想」欄に「Ver.8.1 DVD 希望」とお書き添えの上、ユーザー登録を行ってください。ご登録日から約2週間後までに弊社より Ver.8.1 の DVD と付属マニュアルをお届けいたします。
※Ver.7 以前のバージョンからご優待アップグレード等で Ver.8 をご購入いただいたお客様につきましても、誠に恐れ入りますが改めて Ver.8 のシリアル番号をご登録いただきますようお願いいたします。
※2011年8月現在、Ver.8 は販売終了製品となっておりますため、Ver.8.1 DVD-ROM の在庫が残りわずかとなっております。誠に恐れ入りますが、Ver.8.1 DVD-ROM の在庫がなくなり次第、DVD-R でのご提供に切り替えさせていただきます。何卒ご了承ください。
Q:ユーザー登録済みのはずなのに Ver.8.1 が届かない
A:過去にユーザー登録を頂いているにもかかわらず Ver.8.1 が届かない場合には、恐れ入りますが以下の点をお確かめください。
ユーザー登録後にご住所が変わった場合
Ver.8.1 が旧住所宛に発送されている可能性がございます(Ver.8.1 は宅配便にて発送させて頂いておりますため、転居されている場合には弊社宛に返送されます)。このような場合には、お手数ですがアストロアーツ サポート係(support@astroarts.co.jp)に新しいご住所をお知らせください。新しいご住所宛に再発送させていただきます。
過去に旧バージョンからのご優待アップグレードで Ver.8 をご購入いただいた場合
Ver.8 を旧バージョンからのアップグレードでご購入いただいた場合、旧バージョンのユーザー登録情報は Ver.8 には引き継がれません。従いまして、今までに旧バージョンのシリアル番号でしかご登録されていない場合には Ver.8.1 は発送されません。ユーザー登録はバージョンごとに別々のシリアル番号で行われますので、誠に恐れ入りますが改めて Ver.8 のシリアル番号もご登録いただきますようお願いいたします。Ver.8 のご登録を確認後、Ver.8.1 を発送させていただきます。
ご登録のご住所が海外の場合
サポート規約書の規定により、弊社のサポートサービスは日本国内のみを対象とさせていただいているため、海外のご住所をご登録のお客様には Ver.8.1 は発送されません。海外在住のお客様で Ver.8.1 のご送付をご希望の場合にはアストロアーツ サポート係(support@astroarts.co.jp)までお問い合わせください(なお、この場合には誠に勝手ながら送料を別途申し受けております)。